So arbeiten wir gut zusammen:
Bitte...
• Lesen Sie unsere Briefe und Rundschreiben, nutzen Sie unsere Homepage (und fragen Sie uns, wenn Sie etwas nicht verstehen).
• Informieren Sie uns, bevor Sie wirtschaftliche oder familiäre Entscheidungen treffen.
• Halten Sie sich an Tipps, die wir Ihnen geben - sonst kann mehr schief gehen, als Sie denken.
• Machen Sie Termine mit uns aus, damit wir uns optimal auf Sie einstellen können.
• Faxen Sie uns Fragen gern vorab zu, da wir Sie fachgerecht beraten wollen.
• Sagen Sie uns auch unangenehme Dinge offen.
• Reichen Sie uns Unterlagen sortiert herein, das spart Zeit und Ärger.
• Beantworten Sie unsere Rückfragen und Klärungsbriefe rasch.
• Geben Sie uns Gelegenheit, Ihnen unsere Auswertungen (BWA / Bilanz usw.) zu erklären. Sie haben dann mehr davon.
• Teilen Sie uns Änderungen im Lohn- und Buchhaltungsbereich immer umgehend mit.
• Beachten Sie Belegvorschriften sorgfältig (Bewirtungen, Ust-Ausweis).
• Haben Sie Verständnis, wenn wir einmal nicht sofort telefonisch erreichbar sind.
Wir rufen regelmäßig binnen 4 Stunden zurück oder das Sekretariat vereinbart mit Ihnen einen Rückruftermin.
• Treffen Sie sich regelmäßig "außer der Reihe" mit uns, ein- bis zweimal im Jahr, damit wir neben den alltäglichen Dingen auch die wichtigen gemeinsam angehen, wie z. B. Testament, Versicherungscheck, Vermögensplanung u.v.m. Das Honorar steigt dadurch nicht; ein Steuerberater verdient sein Geld.
• Zahlen Sie unsere Rechnungen pünktlich.
Mit diesen wenigen Regeln können wir gut für Sie arbeiten!
